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Reclamações aéreas: como reclamar o teu voo
Em caso de atraso, cancelamento ou recusa de embarque por sobrerreserva, a FlyResolve ajuda a preparar a reclamação.
Comece pelos dados do voo
Introduza data, companhia, origem, destino e o ocorrido. Guarde a reserva, o cartão de embarque e as comunicações da companhia. A avaliação depende das circunstâncias e documentos de cada processo.
Escolhe como queres reclamar
Prepare e apresente a reclamação com o guia e a carta, ou contrate a gestão da equipa. Criar conta é gratuito e não exige escolher um serviço.
Apresentação e acompanhamento
No serviço de guia, apresenta a reclamação. No de gestão, a equipa revê os documentos e usa o canal adequado da companhia. Abrir um processo na FlyResolve não significa que já foi apresentado à companhia.
O que pode esperar
A contratação não garante indemnização. A gestão não inclui advogados nem processos judiciais. Consulte as informações do serviço na área privada.
Dê o primeiro passo
Verifique o voo e as opções antes de contratar.
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